Dapatkan bantuan untuk login ke akun RCTI+. Jika Anda mengalami kesalahan dengan lupa kata sandi dapat mengubahnya. Anda dapat mengubahnya dengan opsi lupa kata sandi kaku memulihkannya. Pengguna perlu untu menuliskan email yang terhubung dengan akun kemudian akan diberikan kode verifikasi berupa angka atau kode OTP.

Jika saat membuka RCTI+.com Anda melihat halaman error, bukan halaman RCTI+, hal itu mungkin terjadi karena salah satu alasan berikut: 

• Mungkin koneksi Anda bermasalah. Pastikan Anda masih dapat mengakses situs lain seperti biasanya. 
• Jika Anda berada di domain Google Apps, RCTI+ mungkin tidak  diaktifkan oleh administrator domain Anda. Pelajari cara menambahkan RCTI+ sebagai layanan. 
• Administrator jaringan atau ISP Anda mungkin memblokir RCTI+. Hubungi administrator jaringan atau ISP tersebut, dan pelajari lebih lanjut. 

Mengelola konten ketika Anda tidak dapat mengakses RCTI+ Jika memiliki konten publik di RCTI+, Anda masih dapat menyembunyikan atau menghapusnya meskipun tidak dapat mengakses situs RCTI+: 

• Buka setelan Akun Google. 
• Pastikan Anda login dengan Akun Google untuk channel RCTI+ Anda. 
• Pilih Kelola data & personalisasi Anda. 
• Di bagian "Download atau hapus data Anda", klik Hapus layanan. 
• Klik Hapus layanan. 
• Dari daftar, klik RCTI+. 
• Jika channel Anda terhubung ke Akun Bisnis, klik ikon Anda di kanan atas halaman. Anda dapat memilih halaman dengan konten RCTI+ yang ingin Anda kelola. 
• Pilih apakah Anda ingin menyembunyikan atau menghapus channel dan konten RCTI+ atau tidak. Pastikan Anda membaca opsi tersebut dengan cermat. Jika Anda menghapus konten, Anda tidak dapat mengembalikannya.